Atendente de IA no WhatsApp para contabilidade que tira o operacional do time.
Seu auxiliar responde as dúvidas recorrentes, organiza os pedidos de documento e só passa pro contador o que precisa de análise, sem o escritório virar plantão de mensagem.
O cliente manda mensagem perguntando o vencimento do imposto, pedindo a guia de novo ou avisando que mudou de endereço, e tudo isso cai no mesmo WhatsApp em que o contador deveria estar fechando balanço. A equipe vira central de recado e o trabalho que dá margem fica pra depois.
Feito pra rotina do seu setor
Responde dúvida recorrente na hora
Vencimento de guia, prazo de entrega, qual documento enviar, como emitir nota. Sobe seus procedimentos e o auxiliar responde sem ocupar a equipe.
Organiza pedido e cobrança de documento
Pede o documento que falta, recebe o arquivo e registra. O contador recebe a demanda organizada em vez de caçar anexo no meio da conversa.
Filtra o que é dúvida do que é serviço
Entende se é só uma pergunta rápida ou um pedido que precisa do contador, e encaminha só o que faz sentido analisar.
Atende fora do horário comercial
Cliente que lembra do imposto à noite ou no fim de semana é atendido na hora, e a equipe começa a segunda com as demandas já triadas.
Perguntas de quem é do ramo
O auxiliar consegue responder dúvidas específicas dos meus clientes?
Responde com base no que você sobe: prazos, procedimentos do escritório e orientações que você repete todo mês. Se a dúvida exigir análise contábil, ele encaminha pro responsável.
Ele substitui o contador no atendimento técnico?
Não. Ele cuida do operacional repetitivo (recado, pedido de documento, dúvida simples) e libera o contador pra o que exige conhecimento técnico. Você assume a conversa quando quiser pelo painel.
Os dados dos clientes ficam protegidos?
Sim. Os dados ficam em servidores no Brasil, criptografados, em conformidade com a LGPD, e o auxiliar não expõe informação de um cliente para outro.
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