Chatbot para advogados que faz a triagem do caso no WhatsApp.
Seu auxiliar recebe o cliente na hora, entende a área e o tipo de caso, explica como funciona o atendimento do escritório e agenda a consulta só com quem tem perfil.
Quem procura advogado está com pressa e com medo, e manda mensagem à meia-noite. Sem resposta, passa pro próximo escritório da lista. Do outro lado, o advogado perde a manhã ouvindo caso que não é da área nem tem viabilidade, em vez de atender quem vai contratar.
Feito pra rotina do seu setor
Triagem antes de ocupar a agenda do advogado
Entende a área (trabalhista, família, consumidor, previdenciário), o tipo de demanda e a urgência. Você recebe só o caso que faz sentido, com o resumo pronto.
Explica o atendimento sem passar do limite
Informa como funciona a consulta, quais documentos levar e os próximos passos, sem prometer resultado e sem dar parecer no lugar do advogado.
Agenda a consulta no horário certo
Marca a reunião presencial ou por vídeo no horário livre e confirma com o cliente. O escritório cuida do caso, não da agenda.
Recebe a urgência fora do expediente
Intimação, prazo apertado, audiência marcada. A mensagem da madrugada é respondida 24 horas por dia e o caso chega triado pra manhã seguinte.
Perguntas de quem é do ramo
O chatbot dá orientação jurídica pro cliente?
Não. Ele faz a triagem e explica como funciona o atendimento, deixando claro que a orientação é do advogado, na consulta. Você define exatamente o que ele pode dizer.
Como ele separa o caso que interessa do que não interessa?
Pelas perguntas de triagem que você configura: área de atuação, tipo de caso e urgência. Quem está fora do escopo recebe uma resposta educada e não ocupa a sua agenda.
Isso respeita o sigilo do cliente?
Respeita. Conversas criptografadas e em conformidade com a LGPD, e o conteúdo não é usado para treinar modelos públicos.
O WhatsApp Business já não responde sozinho?
A mensagem automática do WhatsApp Business só avisa que você não está. O chatbot com inteligência artificial entende o que a pessoa escreveu, responde de verdade e agenda a consulta.
Seu escritório atendendo e triando no WhatsApp 24h.
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