Onde colocar a tabela de preços para a IA usar

Existem dois caminhos, e cada um serve para uma coisa: a IA responder sobre os preços, e a IA mandar a tabela como arquivo.

1. Para a IA responder sobre os preços

Abra Treinos da IA. No bloco O que sua assistente já sabe, toque na linha dos produtos: abre Catálogo e preços. Ali você cadastra produto, preço e estoque, ou importa a planilha. A IA passa a responder usando esses valores.

2. Para a IA mandar a tabela em PDF ou imagem

Em Treinos da IA, abra Arquivos que ela envia ao cliente (Materiais para envio). Suba o PDF, JPG ou PNG, com até 20 MB, dê um nome e escreva em Quando enviar a situação em que ele deve sair, por exemplo: quando pedirem a tabela de preços. Se quiser, escreva também Quando NÃO enviar. A partir daí o envio é automático, com a legenda que você escrever.

Dois avisos que evitam chamado: o material demora até 3 minutos para começar a valer depois de subir, e o mesmo arquivo não é reenviado para a mesma pessoa dentro de 24 horas.

O que não funciona

Mandar o arquivo no campo O que sua assistente precisa saber? ensina o conteúdo à IA, mas sozinho não faz ela anexar o arquivo na conversa. Para ela entregar o arquivo, ele precisa estar em Materiais para envio, com o campo Quando enviar preenchido.